+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Rezidence Emmy Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 677 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    88%
  • Cleanliness

    94%
  • Equipment

    88%
  • Comfort

    90%
  • Value for money

    90%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

young couple, 25.10.2015

Česká republika

  • Overall rating
20 %
  • Nic

  • Neprofesionální přístup personálu, NERESPEKTOVÁNÍ soukromí - vcházení do pokoje i když si to nepřejete!!! Hodnocení 4* neodpovídá, snídaně velmi skromná, zatuchlé/zapáchající vybavení pokoje, rozbité vybavení koupelny

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 27.3.2022

Čeština

  • Overall rating
27 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
2
Comfort
4
Value/money
2

Ing. Zdenek Kopáčik JUDr.Jaroslav Halas

group of friends, 16.2.2011

Čeština

  • Overall rating
28 %

(without text rating)

Personnel
3
Services
5
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

family with young children, 18.10.2022

Česká republika

  • Overall rating
47 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
2

Monika Klimparová

single traveler, 13.12.2009

Olomouc

  • Overall rating
48 %
  • Na snídani nebylo čerstvé pečivo,pouze toustový chléb,stoly po snídani byli špinavé(drobky,fleky)Jinak ubytování je dobré a za rozumnou cenu

  • Na snídani nebylo čerstvé pečivo,pouze toustový chléb,stoly po snídani byli špinavé(drobky,fleky)Jinak ubytování je dobré a za rozumnou cenu

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
1
Comfort
7
Value/money
8

Stanislav Srnec

group of friends, 17.1.2010

Čeština

  • Overall rating
50 %
  • Moc spokojený jsem nebyl s restaurací hotelu, do hotelu jsme přijížděli každý den kolem 18:00 a bylo nám řečeno že už nám neuvaří jídlo, tak jsme si chtěli dát na baru alspoň pivo a to ná taky odmítli prodat.

  • Moc spokojený jsem nebyl s restaurací hotelu, do hotelu jsme přijížděli každý den kolem 18:00 a bylo nám řečeno že už nám neuvaří jídlo, tak jsme si chtěli dát na baru alspoň pivo a to ná taky odmítli prodat.

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
4
Value/money
6

Radek

mature couple, 21.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
52 %
  • vedro na pokojích

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
2

Anonym

mature couple, 23.2.2012

Česká republika

  • Overall rating
52 %
  • pokoj příjemný v této cenové úrovni

  • mizerné snídaně a obsluhující personál

Personnel
2
Services
4
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.10.2011

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Když budete vypínat hučící minibar ze zásuvky, dejte si pozor na haldy prachu za stolem a skříní. Velice slabé snídaně složené z nejlevnějších salámů a sýrů uspokojí spíše východní klientelu.

  • Když budete vypínat hučící minibar ze zásuvky, dejte si pozor na haldy prachu za stolem a skříní. Velice slabé snídaně složené z nejlevnějších salámů a sýrů uspokojí spíše východní klientelu.

Personnel
2
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
7
Value/money
6

Miloslav Sikyta

single traveler, 26.2.2011

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • hotel vřele doporučuji,ubytování velice dobré,slabší personál na recepci a snídaně trochu slabší,hlavně kvalita potravin.

  • hotel vřele doporučuji,ubytování velice dobré,slabší personál na recepci a snídaně trochu slabší,hlavně kvalita potravin.

Personnel
3
Services
3
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Gabriela Čechová

single traveler, 15.7.2010

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • navzdory protihlukové stěně velmi hlučno v celém objektu a hlavně v pokoji panovalo velké vedro - zvláště v noci, při otevřených oknech zase budil hluk

  • navzdory protihlukové stěně velmi hlučno v celém objektu a hlavně v pokoji panovalo velké vedro - zvláště v noci, při otevřených oknech zase budil hluk

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
2
Value/money
5

Krzysztof Bozek

single traveler, 24.6.2010

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
2
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
7

Anonym

single traveler, 26.2.2010

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Hotelu to kazí mizerné snídaně - obzvláště strašné pečivo, ta nejlevnější šunka co se dá koupit a chybějící ubrusy na plastových stolech to jen dokreslují. Ostatní věci jsou naprosto vpořádku a hotel bych doporučil - využívám ho relativně často. Ale vzhledem ke stále klesající úrovni snídaní uvažuji o změně hotelu.

  • Hotelu to kazí mizerné snídaně - obzvláště strašné pečivo, ta nejlevnější šunka co se dá koupit a chybějící ubrusy na plastových stolech to jen dokreslují. Ostatní věci jsou naprosto vpořádku a hotel bych doporučil - využívám ho relativně často. Ale vzhledem ke stále klesající úrovni snídaní uvažuji o změně hotelu.

Personnel
4
Services
2
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
7

Jiri Hejtmanek

mature couple, 9.9.2013

Čeština

  • Overall rating
54 %
  • Hotel celkem čistý, dostupnost dopravy v pohodě a úklid a výměna ručníků každý den.

  • Běham našeho pobytu se na recepci se střídali 3 recepční , jeden z nich vyšší postavy tmavé vlasy jméno si nepamatuji byl velice nepříjemný. Když jsem seděl na baru tak byl celou dobu na Facebooku na počítači a zeptat se ho na otazku ho obtěžovalo, takový zákaznický servis jsem ještě nevidel. Dále snídaně. Pokud si člověk nepřivstane tak dole nic nezbyde. Kuchař nebo kdo má doplňování na starosti to má na háku. Hlavně by se meli naucit mluvit se zakaznikem.Pár rohliků vánočka a co má znamenat guláš a šunkofleky k snídani nevím . Ovoce vypadlo jako že už bylo krájené tři dny předem a vyndané jen z lednice. Vybaveni pokojů potrebuje taky trošku obměnit. Televize apd. Takže shrnutí. Zaměstnanci potřebujou přeskolit a nebo vyměnit . Hrůza a katastrofa. Hlavně jsem i několikrát slyšel jak zaměstnanci mluví sprostě. Je třeba připomenou že něm jen cizinci navštěvují hotel.

Personnel
2
Services
4
Cleanliness
7
Comfort
10
Value/money
4
Rezidence Emmy replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za Vaši recenzi, i když pro nás nevyznívá zrovna nejlépe. Je škoda, že jste případné nedostatky snídaní neřešil hned na místě s provozním restaurace, který mohl okamžitě sjednat nápravu. Uvedené nedostatky personálu prověříme.
S pozdaravem, Rezidence Emmy

Iva

single traveler, 10.9.2021

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Byla jsem zde poprvé a nejspíš naposled. Všude bylo sice dobre uklizeno, ale neskutečně zapachala toaleta močí, připadala jsem si jak někde na nádraží v té nejhorší putice. Pokoj také hrůza, všude špinavé flekate zdi, vymalováno bylo tak pred sto lety a nejspíš malým dítětem, někde bilo někde zluto. Flekaty koberec, roztrhane postele. V lednici kaluz vody atd. Bylo toho opravdu hodně a za tu cenu jsem si myslela, že je to luxusnější hotel. Tohle byla hruza.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 25.1.2017

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • parkování dobré, jídlo dobré, pokoj čistý koupelna celkem také.

  • Nemožnost regulace topení! Strašně velký hluk, jel výtah hrozný hluk, někdo se koupe hrozný hluk, najede lednička třepe se zrcadlo skříňka = hrozný hluk. Neřešený kročejový hluk. Chůze po chodbě hrozný hluk.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

David Kostelka

single traveler, 11.11.2010

Čeština

  • Overall rating
56 %
  • Velice slusne bydleni v Praze za dobrou cenu. Jen mizerne snidani a kvalite restaurace a jejiho personalu je lepsi se vyhnout.

  • Velice slusne bydleni v Praze za dobrou cenu. Jen mizerne snidani a kvalite restaurace a jejiho personalu je lepsi se vyhnout.

Personnel
3
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
7

Lenka Kurialová

single traveler, 23.10.2010

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
5
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
9

Anonym

single traveler, 25.5.2015

Čeština

  • Overall rating
58 %
  • nefunkcni minibar

Personnel
7
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
4

Jan

single traveler, 24.1.2014

Čeština

  • Overall rating
58 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
5